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与电商竞争 日商场为顾客推出免费造型服务

时间:2018年04月16日 07:55   来源:新华网   作者:袁原  

日本多家大型百货公司最近开始免费为顾客提供造型设计,希望借此举与网上商城竞争,留住消费者。


日本共同社15日报道,伊势丹百货公司在东京日本桥地区旗舰店安排了6名造型师,为到店消费者提供免费服务,根据他们的职业和生活方式给出搭配和化妆建议。


商场一名管理人员说,相比购物网站根据消费者购买记录提供建议,伊势丹的店内服务“能让消费者找到出奇适合自己的衣服,轻松改变他们的形象”。不过,消费者要提前预约才能享受这项免费造型服务。他们可以从“可爱”“酷”或者“看起来可靠”等30个备选类型中挑选自己心仪的形象,造型师会根据他们的肤色和眼球颜色就着装色彩和搭配给出建议。伊势丹公司还计划将彩妆造型师的服务也包括其中。


崇光和西武公司在名下百货公司也开辟专门角落,分析顾客肤色并据此为其提供化妆建议。这一举措推出后,据称提高了化妆品柜台的销售业绩。崇光百货横滨店还有专人就美发护发产品向顾客提供建议。公司一名管理人员说:“我们希望顾客知道,到我们商店会有有趣的体验。”(袁原)【新华社微特稿】


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